Dernière mise à jour : 2026-10-06
Responsable du traitement
La boutique en ligne est Douchéo.
Le site est accessible à l'adresse doucheo.shop.
L'exploitant est la Société Ouvrage Bain Rhône.
La société est enregistrée en France et exerce une activité de commerce à distance.
Elle exploite la boutique en ligne désignée dans la fiche de référence.
Elle assure la gestion du catalogue et des commandes.
Elle assure la relation client et le suivi des dossiers.
L'adresse est 27 rue Pasteur, 69100 Villeurbanne, France.
Douchéo est une boutique indépendante spécialisée en douche et parois walk-in.
Informations que vous fournissez
Nous collectons les informations saisies sur doucheo.shop.
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Données de commande et de support
Nous conservons les enregistrements liés aux achats sur doucheo.shop.
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- Les informations de livraison documentent l'exécution de la commande.
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La garantie suit les informations indiquées sur chaque fiche produit.
Les échanges avec le service client sont conservés pour le suivi des dossiers.
Utilisation des données
- Nous utilisons les données pour traiter les commandes et organiser la livraison.
- Nous utilisons les données pour répondre par e-mail avant et après la commande.
- Nous utilisons les données pour prévenir la fraude et sécuriser les paiements.
- Nous utilisons les données pour respecter les obligations légales applicables en France.
Prestataires de services
Nous partageons les données avec des prestataires pour l'exécution du service.
- Le transporteur reçoit l'adresse nécessaire à la livraison.
- L'hébergeur stocke les données nécessaires au fonctionnement de doucheo.shop.
Les prestataires utilisent les données pour la mission confiée.
Paiement
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Le traitement du paiement est réalisé par le prestataire de paiement.
Douchéo ne stocke pas le numéro complet de carte bancaire.
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Sécurité
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Les messages adressés au service client sont conservés pour le suivi des dossiers.
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doucheo.shop s'adresse à des personnes capables de conclure un achat.
Les parents peuvent contacter le service client pour toute demande relative aux données d'un mineur.
Modifications de cette politique
Toute modification sera publiée sur cette page.
La date indiquée en haut correspond à la version applicable.
Contact
Le service client répond par e-mail.
Adresse e-mail : support@doucheo.shop
Adresse postale : 27 rue Pasteur, 69100 Villeurbanne, France.